Перед установкой Заказчик обязан подготовить помещение следующим образом:
- убрать комнатные растения и домашних животных, а также все ценные предметы и вещи, которые могут деформироваться в процессе установки натяжных потолков;
- обеспечить свободный доступ к стенам;
- по требованию Подрядчика предоставить план-схему расположения скрытых коммуникаций (электропроводка, трубы отопления, трубы систем кондиционирования) с указанием размеров от ближайших стен, либо обозначить трассы проложенных скрытых коммуникаций непосредственно на стенах помещения, или на потолке;
- гипсокартон, керамическая плитка или другие конструктивные и отделочные материалы должны быть надежно укреплены, чтобы выдержать усилие не менее 60 кг/м.п.;
- керамическая плитка должна быть приклеена по технологии (наличие скрытых полостей может привести к появлению трещин плитки при вскрытии отверстий в процессе установки потолка);
- загерметизировать предполагаемое запотолочное пространство, для устранения поступления воздушных потоков в запотолочное пространство из соседних помещений, приточной вентиляции, вентиляционных шахт.
Заказчик обязан проинформировать Подрядчика о наличии отделки из керамогранита.
1.2. Температура в помещении в момент установки натяжного потолка должна быть не менее 18°С.
1.3. Заказчик обязан до момента установки предоставить ООО «Мелум» образцы встраиваемых в натяжной потолок светильников и используемых в них ламп, удовлетворяющих следующим условиям:
- максимальная мощность ламп для светильников с лампами накаливания 40 Вт (для арматуры диаметром 65мм), 60 Вт (для незакрытых ламп для арматуры диаметром 85 мм);
- максимальная мощность ламп для светильников с галогенными лампами 35 Вт, но не более мощности указанной на арматуре светильника.
1.4. При комплектации встроенных светильников трансформаторами, Заказчик должен предусмотреть их размещение вне запотолочного пространства, обеспечив к ним доступ аварийных служб. В случае замены трансформатора, установленного в запотолочном пространстве производится оплата работ по замене трансформатора и работ по демонтажу/монтажу натяжного потолка, согласно действующему на момент производства работ прайс-листу ООО «Мелум».
1.5. При установке люстры в натяжной потолок с лампами накаливания до 100 Вт необходимо расстояние от поверхности ламп до натяжного потолка не менее 25 см.
2. Условия эксплуатации и рекомендации по уходу за полотном натяжного потолка:
2.1. Температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок, должен быть в пределах от +5°С до +70°С.
2.2. Мыть и протирать полотно потолка необходимо мягкой салфеткой с использованием специального моющего средства для натяжных потолков .
2.3. В случае протечки воды с верхнего этажа не пытаться слить воду собственными силами. Позвонить в офис Мелум и вызвать монтажную бригаду.
2.4. В случае если не горят встроенные светильники:
- если не горит один светильник, проверьте исправность лампы;
- если не горит группа светильников и для установления причины требуется демонтаж потолка, позвоните по телефону (812) 313-20-98 и вызовите дежурную бригаду.
2.5. При использовании встроенного светильника открытого типа рекомендуется использование ламп типа Spot (для исключения попадания света в запотолочное пространство).
3. Гарантийные обязательства прекращаются:
3.1 Гарантийные обязательства прекращаются:
3.1.1 При наличии механических повреждений натяжного потолка.
3.1.2. При наличии повреждений натяжного потолка различными агрессивными составами.
3.1.3. При наличии следов постороннего вмешательства, попытки ремонта натяжного потолка неуполномоченными организациями или лицами, в том числе следов самостоятельного снятия и установки полотна или извлечения воды в случае затопления.
3.1.4. При наличии повреждений, деформации натяжного потолка вследствие затопления водой.
3.1.5. При наличии несанкционированного изменения конструкций натяжного потолка около- или запотолочного пространства.
3.1.6. При нарушении пунктов 1.3, 1.5, 2.1, 2.2.
Послегарантийное и сервисное обслуживание, не связанное с выполнением гарантийных обязательств, оплачивается по действующему на момент предоставления услуги прайс-листу ООО «Мелум».
